第四节：与患者共同决策，共担风险.mp4
第三节：信息告知的技巧：如何告知坏消息.mp4
第二节：医患沟通双方的非语言表现.mp4
第五节：对医患纠纷的正确认识和思想准备.mp4
试听：读懂患者，收获线上线下双口碑.mp4
第六节：互联网接诊，有效让患者产生粘性.mp4
第一节：听懂患者的诉求，把握患者的性格及情绪.mp4

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